Politica de confidențialitate

Actualizată la 7 septembrie 2026.

Cine răspunde pentru date

Operatorul este Drăcsineanu Camelia – Cabinet Individual de Psihologie, cu cabinetul în București, Bulevardul Hristo Botev 1, etajul 5, camera 503, Sector 3.

Pentru întrebări despre datele tale personale sau exercitarea drepturilor, poți scrie la [email protected] ori poți suna la 0729 889 300.

Această politică privește vizitarea site-ului și contactarea cabinetului. Datele prelucrate în cadrul serviciilor psihologice fac obiectul unei informări distincte, în cadrul stabilirii relației profesionale.

Ce se întâmplă când completezi formularul

Formularul solicită un nume, adresa de email și mesajul. Telefonul și serviciul de interes sunt opționale.

Când apeși „Trimite mesajul”, datele completate sunt transmise serverului site-ului și expediate mai departe prin email către adresele de contact ale cabinetului. Site-ul nu le salvează într-o bază de date: mesajul există doar în căsuțele de email ale destinatarilor.

Emailul cabinetului este găzduit de Google, care prelucrează mesajele ca parte a serviciului de email. Pentru a împiedica folosirea abuzivă a formularului, serverul păstrează pentru scurt timp o amprentă a adresei IP de la care s-a trimis mesajul — nu adresa ca atare — împreună cu momentul trimiterii; aceste înregistrări nu conțin numele, adresa de email sau textul mesajului. Completarea formularului nu reprezintă o programare confirmată.

Te rog să nu incluzi CNP, copii de acte, diagnostice, documente medicale ori detalii intime despre tine sau alte persoane. Pentru primul contact sunt suficiente întrebarea ta și informațiile necesare pentru a-ți răspunde. Formularul nu este destinat urgențelor.

De ce sunt folosite datele și în ce temei

Datele din corespondență sunt necesare pentru a răspunde întrebărilor și a discuta o eventuală programare. Datele cerute pentru pregătirea unei relații contractuale pot fi prelucrate pentru demersuri la solicitarea ta, înaintea încheierii unui contract, conform articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

Pentru întrebările generale trimise prin formular, acordul exprimat privește folosirea datelor pentru a primi un răspuns, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD. Îl poți retrage scriind la adresa de contact. Solicitările de programare sunt tratate ca demersuri la cererea ta, înaintea încheierii unui contract. Bifa nu reprezintă acord pentru marketing sau consimțământ explicit pentru date de sănătate.

Datele tehnice necesare furnizării și protejării site-ului pot include adresa IP, momentul accesării, pagina solicitată și informații despre browser. Aceste date pot fi prelucrate de infrastructura de găzduire pentru furnizarea și securitatea serviciului. Configurația tehnică și duratele jurnalelor sunt specifice furnizorului; poți solicita detalii la adresa de contact.

Căutare, videoclipuri și legături externe

Căutarea articolelor compară termenul introdus cu un index de articole încărcat de pe site. Codul actual nu trimite termenii de căutare unui serviciu de analiză și nu include Google Analytics sau pixeli publicitari.

Pe pagina principală, miniatura videoclipului este încărcată de la i.ytimg.com, un serviciu Google. Această cerere poate transmite date tehnice, inclusiv adresa IP și informații despre browser, înainte să pornești videoclipul.

Playerul YouTube este încărcat numai după apăsarea butonului de redare, prin youtube-nocookie.com. Acest mod nu înseamnă absența oricărei prelucrări de date. Mai multe informații sunt în politica cookies și în politica Google.

Legăturile către Google Maps, YouTube și alte site-uri deschid servicii cu propriile politici. Harta cabinetului este o legătură externă, nu o hartă încorporată în pagină.

Cine poate primi datele

Furnizorii utilizați pentru găzduire și email pot prelucra date necesare prestării serviciilor lor. Google primește date în legătură cu resursele YouTube descrise mai sus. Autoritățile pot primi date atunci când există o obligație legală aplicabilă.

Găzduirea site-ului este asigurată prin Hosterion, iar corespondența cabinetului este gestionată prin Gmail, serviciu Google, pentru comunicarea cu cabinetul.

Google poate prelucra informații și în afara Spațiului Economic European. Descrierea mecanismelor utilizate de Google și a garanțiilor aferente este disponibilă în informațiile despre transferurile internaționale. Condițiile găzduirii sunt descrise în acordul Hosterion privind prelucrarea datelor. Poți solicita cabinetului informații suplimentare privind destinatarii datelor tale.

Cât timp sunt păstrate datele

Solicitările care nu duc la începerea terapiei sunt revizuite lunar și șterse în cel mult 13 luni de la ultima comunicare. Dacă există un motiv justificat de păstrare suplimentară, precum o dispută în curs, mesajele relevante sunt păstrate atât timp cât acel motiv o impune.

Regula privește solicitările inițiale care nu duc la terapie. Corespondența clienților și documentele profesionale se păstrează potrivit scopului relației profesionale și obligațiilor aplicabile, descrise în informarea oferită în cadrul acesteia. Copiile tehnice și jurnalele furnizorilor pot avea cicluri distincte de păstrare.

Drepturile tale

În condițiile RGPD, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea. Poți formula opoziție pentru prelucrările unde acest drept se aplică. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Aceste drepturi pot avea limite prevăzute de lege.

Trimite solicitarea la [email protected]. Dacă este necesară verificarea identității, informațiile cerute trebuie să fie proporționale cu solicitarea. Termenul obișnuit de răspuns este o lună, cu posibilitatea prelungirii în condițiile RGPD.

Poți depune o plângere la ANSPDCP. Funcțiile actuale ale site-ului nu realizează evaluări psihologice automate sau decizii cu efect juridic bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Actualizarea politicii

Politica trebuie actualizată dacă se schimbă formularul, găzduirea, serviciile externe sau instrumentele de analiză. Data versiunii va fi afișată pe această pagină.

Referințe: RGPD, Regulamentul (UE) 2016/679, ANSPDCP — întrebări frecvente.